معلومات التوصيل
من أين نشحن
نحتفظ بالمخزون في ثلاثة مستودعات: شنتشن (الصين) وموسكو (روسيا) ودبي (الإمارات). وتُشحن الطلبات من الموقع الذي يوجد فيه منتجك الأقرب إليك. وهذا هو المسار الأرخص والأسرع عادةً، لكنه ليس خيارًا يختاره العميل — نحن نختار، ونخبرك في رسالة الشحن بالمستودع الذي أرسل الطلب.
ما الذي نشحنه
ماسحات الباركود وطابعات الملصقات وأجهزة الحاسوب الجوالة وقارئات RFID، إضافة إلى المواد الاستهلاكية والملحقات المرافقة لها — الملصقات وأشرطة الطباعة والبطاريات والكابلات ومصادر الطاقة والحوامل والقواعد.
التغطية
[قيد التأكيد]
المدة الزمنية
- المنتجات المتوفرة: [قيد التأكيد] قبل خروجها من المستودع.
- الشحن العابر: [قيد التأكيد]. والمناطق النائية والجزر تستغرق وقتًا أطول.
مدد الشحن العابر تقديرات من شركة التوصيل وليست وعودًا. وقد يضيف التفتيش الجمركي أيامًا وهي خارج نطاق سيطرتنا.
تكلفة الشحن
تُحسب عند إتمام الشراء وفق الوزن والأبعاد وعنوان التسليم. [قيد التأكيد]
الجمارك والرسوم
قد تترتب على الشحنات العابرة للحدود رسوم استيراد أو ضريبة قيمة مضافة أو رسم مناولة تفرضه شركة التوصيل. وهذه مسؤولية المستلم ما لم نذكر خلاف ذلك كتابةً. ونُصرّح في المستندات الجمركية بالقيمة والوصف الحقيقيين للبضاعة — ولا يمكننا وسم الطلب بأنه هدية أو التصريح بقيمة أقل.
التتبع
تحصل كل شحنة على رقم تتبع يُرسل بالبريد الإلكتروني عند خروجها من المستودع. وإذا لم يتحرك التتبع خلال [قيد التأكيد]، فاتصل بنا وسنتابع الأمر مع شركة التوصيل.
التلف أو النقص أو الفقد
افحص الطرد قبل التوقيع إن أمكن. وإذا وصل شيء تالفًا أو كان هناك منتج ناقص في العلبة، فأبلغنا خلال [قيد التأكيد] مع صور للتغليف والمنتج. وسنستبدله أو نرد قيمته.
أسئلة عن طلب
[قيد التأكيد] — اذكر رقم طلبك؛ فهذا يوفر جولة مراسلات.